Förvaltningsledaren i Skövde kommun heter Fredrik Rapp. Han har arbetat i kommunen sedan 2015 men har en lång bakgrund i IT-branschen bakom sig. Det har byggts en hel del i Skövde sedan dess, mycket baserat på en gemensam vision om hur kommunen skulle utvecklas framåt. En del i visionen var digitalisering av tjänsterna till medborgarna för att kunna erbjuda enklare, snabbare men också billigare service.
– Ett tidigt område som tidigt digitaliserades var ritningar på fastigheter, det var nog en 10-12 år sedan. I stället för att ett antal personer arbetade med att leta fram husritningar till fastighetsägare, mäklare och andra så digitaliserades alltsammans, förutom skyddsobjekt och liknande, och lades ut på nätet så att alla kunde komma åt dem. Just detta med att alla kunde komma åt även grannars och bekantas husritningar var det lite diskussion kring och olika kommuner har valt olika vägar. Men själva förfarandet har prövats i domstol och är legalt, kommenterar Fredrik Rapp.
Ett annat område vi tidigt tog itu med var skolbetygen. Det har ju varit en ganska omfattande pappershantering med ett betydande antal personer som blivit av med sina betyg och som numera kan hämta kopior via nätet. Däremot går det inte att ladda ned andra än det egna.
– Det har framför allt varit arbetsbesparande. Det efterfrågas periodvis flera hundra betyg i månaden. Nu behöver ingen springa och leta upp dem i det fysiska arkivet för att sedan ta kopior och posta dem, fortsätter Fredrik
– När det gäller att implementera sådana här system så är det lite olika vilka roller de olika inblandade tar. En del trycker på och omfamnar den nya teknikens möjligheter medan andra är lite mer avvaktande. Men målsättningarna tycker jag att vi varit tämligen ense om.