Emma Hessbo kom till Ronneby för att studera IT och sedan blev hon kvar. Idag har hon rollen som verksamhetutvecklare digitalisering på Ronneby kommun. Det betyder att hon har det övergripande ansvaret för att digitalisera och därmed effektivisera kommunen. Ett jobb som kräver en eldsjäl som gillar utmaningar.
I Ronneby hjälper hon till att utveckla sex kommunala förvaltningar och tre kommunala bolag vars tjänster inte bara ska digitaliseras utan helst också integreras med varandra så att en så fullständig information som möjligt finns att tillgå.
Det kan handla om att ge kommuninnevånarna enkel tillgång till bland annat husritningar, gamla betyg och arbetsintyg, allt säkrat via e-legitimation.
– Men det finns fortfarande utmaningar. Alldeles för mycket skrivs ut och placeras i pärmar där det blir svåråtkomligt för andra. Dessutom tar pärmarna fruktansvärt mycket plats efter ett tag och det blir svårt att gallra i dem, säger Emma Hessbo.
– Vi har alla en viss tveksamhet inför nya system och nya metoder. Några är mer tveksamma än andra och behöver först se nyttan med något nytt. Å andra sidan så märker jag att det i alla grupper finns någon som är mer positiv och entusiastisk. Det är de som efter ett tag får med sig kollegerna när de ser hur mycket lättare och effektivare arbetet blir. Det skulle också bli fel om jag skulle gå runt och mana på att pröva på nyheter som ingen bett om, fortsätter Emma.
– När det väl börjar fungera på ett område brukar kollegor från andra förvaltningar bli nyfikna och se hur de skulle kunna utnyttja den nya tekniken.